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关于Splunk的操作部署方面的实用指南应该在哪里获得?
我公司官网中服务与支持标题下- 资料下载项下面有丰富的Splunk 手册,如果没找到想要的可以发邮件到se@abies.com.cn,留下您的联系方式,会有Splunk工程师回复您。
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当设备发生硬件故障时,应该如何报修及获得备件?
我公司代理的产品在原厂保修范围内的,可通过联系我公司工程师开CASE,进入原厂RMA流程,需要更换的备件或设备由原厂提供。
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请问如果我的设备运行时出现故障,你们会提供怎样的支持方式?
我公司针对用户提供5*8或7*24小时技术支持,用户可直接与项目参与工程师联系,或拨打我公司400电话报修。